購物說明

LaLa V collection線上購物說明

一、購物流程

1.註冊/登入LaLa V collection會員

2.選購商品並加入購物車

3.確認欲購買的商品

4.填寫訂購資料及付款方式

5.訂購完成,等待出貨

 

二、付款方式

1.信用卡線上刷卡付款

   當您選擇信用卡線上刷卡方式進行交易時,將透過SSL加密機制完成刷卡作業,保障您的個人隱私資料。

2.ATM轉帳付款

  使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。 

 

三、電子發票說明

LaLa V Collection全面採用電子發票,不開立紙本發票,當訂單交易完成且出貨時,將電子郵件通知您電子發票資訊。若您中獎了,LaLa V Collection將掛號寄出正本發票讓您兌獎。


四、商品運費及配送

1.單筆訂單結帳金額滿1,000()以上者,享有免運費之配送服務。 未滿1,000()之訂單收取70元運費。

2.訂單完成付款之後,我們將於3個工作天內(不含週六日及國定例假日)完成出貨。

3.如遇交易條件有誤、商品無庫存等無法接受訂單之情形,我們會在2個工作天內主動與您聯絡,並為您辦理退款相關事宜。

4.如為預購商品,請您參考該商品頁面所標示【出貨】/【到貨】時間,我們將在標示時間的35個工作天(不含週六日及國定例假日),依訂單順序陸續出貨。

5.部分商品因航空法規問題,無法空運至外島以及海外地區。

 

五、商品退換貨

1.Lala V Collection全面採用「只退不換」的方式,節省您更換商品的等候時間,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。

2.依《消費者保護法》規定,您享有7天猶豫期之權益 (收到商品後之隔天為第一天)。猶豫期非試用期,商品需要全新未開封且包裝完整才能辦理退貨。

3.收到商品超過7天,恕不接受退貨。

4.退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整,不得就商品本身拆封使用。

5.退貨時,請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

6.當您提交退貨申請後,即代表同意LaLa V Collection之退貨政策,並接受宜購網代為處理發票作廢、銷貨退回折讓作業及相關後續處理事宜。

7.當您有商品退換貨的需求時,請至官網訂單明細中的對話欄與客服告知退貨,或Email至我們的客服信箱(info@lala-v.com)申請退貨,我們會請專人與您進一步聯繫。

8.如您使用信用卡線上刷卡付款,退貨商品經工作人員確認後,會進行線上刷退手續,退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同而有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

9.如您使用其他方式付款,則要請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。